特定商取引法に基づく表記

本サイト運営会社

名称:株式会社クラウンクラウン
運営統括責任者:松本昭彦
本店所在地:〒339-0061 埼玉県さいたま市岩槻区岩槻6860-1
営業所本部:〒339-0061 埼玉県さいたま市岩槻区岩槻6837
本サイトトップページ:https://www.uchi52.com
運営会社ウェブサイト:https://9696.co.jp

サービス費用

各役務提供担当事業者のサービスの詳細ページに記載

その他の費用

インターネット接続料金その他の電気通信回線の通信に関する費用
(料金はお客さまがご利用の契約事業者が定める通り)
支払いごとにサービス利用料として500円(税込)
※ただし見積もり等の簡易な作業の場合または施工事例の認証を行った場合は不要

支払い方法

ストライプジャパン株式会社が提供する決済システム「Stripe」を利用したクレジットカード決済にてお支払いいただきます。Stripeは以下のクレジットカードに対応しています。
Visa、MasterCard、American Express、JCB

支払い時期

役務提供後7日以内

役務提供の時期

本サイトでお申込みいただいたのち、役務提供事業者とお客様の間で日程の取り決めを行っていただきます。

役務提供と支払いの流れ

  1. 各役務提供担当事業者とお客さまが個別にマイページよりメッセージのやり取りを行い、役務を発注
  2. お客さまの指定する住所にて役務提供担当事業者が役務を提供(工事等の実施)
  3. 役務提供後(工事等の終了後)、役務提供担当事業者の報告に基づき当社から当システムのお客さまマイページに支払いを請求
  4. 支払い請求を受け取ったお客さまがstripeを通じて請求額を支払う

役務提供担当事業者

各役務提供担当事業者の住所、電話番号、役務提供に関する責任者その他の法定記載事項については、請求があり次第提供いたしますので、必要な方は上記本サイト運営会社のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

お問い合わせ先

お問い合わせフォーム:Googleフォーム
メールによるお問い合わせ先:support@uchi52.com
電話によるお問い合わせ:048-757-4535
電話受付時間:月曜~土曜(祝祭日を除く)9:00~18:00
※電話によるお問い合わせの場合、担当者から折り返しご連絡させていただいておりますので発信者番号通知のうえおかけください。

その他

特別な提供条件があるサービスについては、各役務提供担当事業者のサービス詳細ページにおいて条件を表示します

キャンセルポリシー

各役務提供担当事業者のサービス詳細ページに各自のキャンセルポリシーが掲載されている場合においても、本キャンセルポリシーが優先されます。
申し込んだ役務のキャンセルを申し出る際は、本サイトの役務提供事業者とお客様のメッセージページにてキャンセル依頼をお願いいたします。
  • (1) 役務提供日確定前のキャンセル:無料※1
  • (2) 役務提供日確定から48時間以内のキャンセル:無料※1、※2
  • (3) 役務提供日5日前17時までのキャンセル:無料
  • (4) 役務提供日4日前~2日前までのキャンセル:予約した役務の標準金額(各役務提供者のサービス詳細ページに掲載)の25%
  • (5) 役務提供日前日17時までのキャンセル:予約した役務の標準金額(各役務提供者のサービス詳細ページに掲載)の50%
  • (6) 役務提供日前日17時以降~当時のキャンセル:予約した役務の標準金額(各役務提供者のサービス詳細ページに掲載)の100%
※1 (1)および(2)のキャンセルは「おうちのこうじ.com」(https://uchi52.com/)の会員登録時から起算して3回まで無料でご利用可能です。4回目以降は(4)~(6)の料金をいただく場合があります。
※2 役務提供日確定が、役務提供日の5日前以降になされた場合であっても、役務提供確定から48時間以内のキャンセルの場合は(2)が適用されます。